Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Lieferungen von Waren, die der Kunde über den Onlineshop, per E-Mail, per Post oder per Telefon bestellt.
Das Bestell- und Lieferangebot sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nur für Bestellungen aus und Lieferungen in die Schweiz und in das Fürstentum Liechtenstein.
Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltende Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen uns und dem Kunden kommt mit dem Versand der Bestellbestätigung per E-Mail oder per Post zustande.
Die Annahme der Bestellung durch uns erfolgt unter Vorbehalt der Verfügbarkeit der bestellten Ware.
3. Lieferung und Versandkosten
Das Liefergebiet umfasst die ganze Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein. Die Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 - 2 Arbeitstagen (Montag bis Freitag) an die Schweizerische Post zum Transport übergeben. Falls die bestellte Ware nicht an Lager ist, wird dem Kunden diesbezüglich eine Mitteilung entsprechend seiner Bestellung (Post oder E-mail) gesandt. Ab einem Bestellwert von 120.– Franken ist die Lieferung für den Kunden portofrei. Für Bestellungen unter 120.– Franken wird dem Kunden eine Pauschale von 12.– Franken in Rechnung gestellt. Darin enthalten sind Versand- & Verpackungskosten. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.
4. Preise und Bezahlung
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (Fr.) inklusive Mehrwertsteuer.Dies gilt auch für die Versandkosten. Die Caffe Tizza GmbH GmbH behält sich das Recht vor Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigung vorzunehmen. Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits bestellte Waren. Die Bezahlung der bestellten Ware erfolgt per Rechnung (nach erfolgreicher Bonitätsprüfung), Vorauszahlung oder über Paypal (für die Nutzung und Abwicklung des PayPal-Zahlungsdienstes gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal: www.paypal.ch. Durch das Abschicken eines Auftrages erklärt sich der Auftraggeber ausdrücklich mit den AGB von PayPal einverstanden).
Wir behalten uns das Recht vor, bei der ersten Bestellung eine Vorauszahlung zu verlangen.
Der Rechnungsbetrag wird nach Ablauf einer Frist von 10 Tagen fällig.
Nach erfolgter Zahlungserinnerung und ausstehender Forderung, wird eine Mahngebühr von CHF 30.- erhoben.
5. Widerrufsrecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir ein Widerrufsrecht. Der Widerruf ist schriftlich (per Brief oder E-Mail) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu erheben. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend.
Der Widerruf ist zu richten an: Caffe Tizza GmbH, Strickstrasse 1, 8610 Uster ; tizza@caffetizza.ch
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, wonach die im Rahmen des Kaufvertrags empfangenen Leistungen zurückerstattet werden müssen. Die Ware ist im Falle eines Widerrufs unverzüglich mit der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Wir werden den Kaufpreis nach Eingang der Ware umgehend an den Kunden zurückerstatten. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen.
6. Garantieleistungen
Über die gesetzlich festgelegten Leistungen hinaus bestehen Garantieleistungen nur für ausgewählte Artikel, wie beispielsweise Kaffeemaschinen. Allfällige Garantieleistungen und deren Umfang sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung ausdrücklich erwähnt.
7.Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollen Bezahlung, Eigentum von Caffe Tizza GmbH. Im Konkursfall des Bestellers sind wir berechtigt die unbezahlte Ware abzuholen.
8. Haftungsausschluss
Die Haftung im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren, und insbesondere auch die Haftung gegenüber Hilfspersonen oder für Mangelfolgeschäden, ist ausgeschlossen, soweit sie nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben ist oder schriftlich vereinbart wurde.
9. Urheberrechte
An Abbildungen, Zeichnungen, Kalkulationen, Texten und sonstigen Unterlagen behalten wir uns das Eigentum und die Urheberrechte vor, sofern diese nicht bei einem anderen Besitzer liegen. Vor ihrer Verwendung oder Weitergabe an Dritte bedarf der User oder Kunde unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung. Unerlaubtes Kopieren, Vervielfältigen und/oder Veröffentlichen stellen im Sinne des Bundesgesetzes über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte, kurz Urheberrechtsgesetz, eine Straftat dar und können zur Anzeige führen.
10. Kundendienst
Caffe Tizza GmbH
Strickstrasse 1
043 488 01 20
8610 Uster
11. Website und Online-Shop
Die Website und der Online-Shop www.caffetizza.com und dessen Angebot stehen unter Vorbehalt der technischen Verfügbarkeit zur Verfügung. Es können Ausfälle durch technische Störungen vorkommen. Für dessen Umtriebe bzw. Bestellausfälle seitens Nutzer übernehmen wir keine Haftung.
Die Userdaten wie z.B. Zugangscode zum Online-Shop und deren Aufbewahrung liegen in der Verantwortung vom Benutzer und müssen sorgfältig behandelt werden damit ungewollte Bestellungen durch Dritte verhindert werden. Die Caffe Tizza GmbH lehnt jegliche Form von Schadenersatz ab.
12. Datenschutz
Die Kundendaten werden gemäss Datenschutzgesetz vertraulich behandelt.
Für die Nutzung und Abwicklung des PayPal-Zahlungsdienstes gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von PayPal: www.paypal.ch. Durch das Abschicken eines Auftrages erklärt sich der Auftraggeber ausdrücklich mit den AGB von PayPal einverstanden.
13. Gerichtsstand
Im Fall von Rechtsstreitigkeiten gilt für beide Parteien die ausschliessliche Zuständigkeit des Gerichtes in 8610 Uster im Kanton Zürich.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterstehen schweizerischem Recht.
Uster, April 2021